VK物业绿化部绿化养护监控办法
1.目的确保绿化部绿化养护工作的顺利开展,为物业服务中心提供优质服务为住户提供舒适的生活环境。
2. 范围适用于绿化部绿化养护管理及监控工作。
3．职责岗位工作内容频度部门经理业务巡查、指导、与管理处沟通,填写《绿化养护检查表》每月一次养护项目负责人业务巡查、指导、与管理处沟通,填写《绿化养护检查表》出具下月《工作计划安排表》召开月度养护工作会议及月度总结填写《绿化工作评估报告回复表》每月底每月一次每月一次及时片区班长/主办业务巡查、指导、与管理处沟通,填写《绿化养护检查表》日常巡视、检查、指导,发现问题及时反映班组例会持续每周绿化员按《绿化养护管理程序》操作持续
4. 方法和过程控制:
4.1 人员配置
4.1.1 根据项目的大小,安排适量的绿化员进行现场驻点。
4.1.2 大项目设立驻点班长,小项目设立片区班长对所属现场人员与养护工作进行管理,发现问题进行整改或上报。
4.1.3 根据片区的大小设立片区主办,协调各项目强化现场管理与物业服务中心沟通。
4.1.4 项目负责人对所有养护项目进行统筹监控,解决现场疑难问题,作好沟通。
4.2 日常监控。
4.2.1 现场绿化员对各自职责范围内的养护工作按程序进行作业,发现问题进行改进或上报。
4.2.2 班长对物业服务中心发现的问题在职责范围内安排绿化员进行整改,并及时回复,并监控下属的工作行为与劳动纪律。
4.2.3 主办/项目负责人不定期对各项目进行检查、指导,与物业服务中心沟通,听取意见与建议,每月初对上月评估报告内容进行回复,组织养护班长总结月度工作。
4.2.4 按月对项目进行月度巡查,指导工作,参与月度养护工作会议,与物业服务中心对接沟通,对养护工作进行监控。
5. 记录表格VKWY
7.4 -Z02-F5 《工作评估报告》VKWY
7.5.1 -H02-F1《绿化养护检查表》VKWY
7.5.1 -J01-02-F1《绿化工作评估报告回复表》
